CICLOS FORMATIVOS

Nuestro objetivo es que el alumnado sea el protagonista de su propio aprendizaje. Trabajamos con las últimas tendencias en innovación metodológica que han demostrado su eficacia mejorando tanto las habilidades y capacidades del alumnado, como su motivación e implicación en los estudios.  Fomentamos el pensamiento crítico, el trabajo en equipo, las habilidades de comunicación, la capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones, así como la creatividad.

Para conseguir todo esto, utilizamos:

PBL (APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS): Es una metodología centrada en el aprendizaje, en la investigación y reflexión que siguen los alumnos para llegar a una solución ante un problema planteado por el profesor. Esta metodología se plantea como medio para que los estudiantes adquieran conocimientos y los apliquen para solucionar un problema real o ficticio, sin que el docente utilice la lección magistral, siendo el protagonista del aprendizaje el alumno y no el profesor. Habitualmente termina con la presentación de la resolución del problemaal resto de la clase.

EVALUACIÓN: Utilizamos, junto a algunas tradicionales, herramientas de evaluación como las rúbricas, dianas y el portfolio.

CFGM ACTIVIDADES COMERCIALES

PLAN DE ESTUDIOS

PRIMER CURSO

SEGUNDO CURSO

CFGM GESTIÓN ADMINISTRATIVA

PLAN DE ESTUDIOS

PRIMER CURSO

SEGUNDO CURSO

TÉCNICO/A EN ACTIVIDADES COMERCIALES

Horario:

El horario de clases es intensivo, por las mañanas de 8:00 a 14:10.

Las prácticas en las empresas (3ª evaluación del segundo curso), será en el horario de la propia empresa.

Duración.

2000 horas.

Esto se traduce en un primer curso entero, con clases en el centro y un segundo curso en clase hasta marzo aproximadamente y 380 horas de Formación en Centros de Trabajo (FCT) de abril a final de curso.

¿Qué voy a aprender y hacer?

• • Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas onforme a la normativa vigente.

• • Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente.

• • Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.

• • Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.

• • Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.

• • Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.

• • Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.

• Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las operaciones para asegurar el nivel de servicio prestado.

Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?

Trabajar como :

• • Vendedor/a

• • Representante comercial.

• • Promotor/a.

• • Televendedor/a.

• • Venta a Distancia.

• • Teleoperador/a (Call – Center).

• • Información/ atención al cliente.

• • Cajero/a; reponedor/a.

• • Operador/a de contact-center.

• • Administrador/a de contenidos on-line.

• • Comerciante de tienda.

• • Gerente de pequeño comercio.

• • Técnico en gestión de stocks y almacén.

• • Jefe de almacén.

• • Responsable de recepción de mercancías.

• • Responsable de expedición de mercancías.

• • Técnico/a en logística de almacenes.

• Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.

Seguir estudiando:

• • La preparación para realizar la prueba de acceso a ciclos de grado superior. Se prevee la posibilidad de acceder directamente a un ciclo superior, a falta de que se desarrolle normativamente.

• • Otro ciclo de Formación Profesional de Grado Medio con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.

• El Bachillerato en cualquiera de sus modalidades.

Plan de Formación

TÉCNICO/A EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

¿Qué voy a aprender y hacer?

Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Este profesional será capaz de:

• Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
• Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
• Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
• Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
• Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
• Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
• Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
• Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
• Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.

Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?

Trabajar en:
Empresas tanto públicas como privadas como:

• Auxiliar administrativo.
• Ayudante de oficina.
• Auxiliar administrativo de cobros y pagos
• Administrativo comercial.
• Auxiliar administrativo de gestión de personal
• Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
• Recepcionista.
• Empleado de atención al cliente.
• Empleado de tesorería.
• Empleado de medios de pago

Seguir estudiando:

• La preparación para realizar la prueba de acceso a ciclos de grado superior.
• Otro ciclo de Formación Profesional de Grado Medio con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
• El bachillerato en cualquiera de sus modalidades.

FP DUAL

La formación profesional dual nace con el objetivo de dar respuesta a las necesidades del mercado laboral con el propósito de apostar por el desarrollo de la colaboración entre los centros de formación profesional y las empresas, en el proceso formativo de los alumnos.

Nuestro centro ha formado durante casi cuatro décadas a profesionales administrativos y ha sido considerado líder en la formación profesional acreditada tanto por la demanda de plazas para cursar estos estudios como por aquellas empresas que han colaborado estrechamente con nosotros en la formación de nuestros alumnos y que han valorado positivamente el nivel tanto de formación académica como personal de los mismos. 

Durante el curso 2015/2016 incorporamos en nuestro centro la modalidad de dual para el ciclo de Gestión Administrativa para adaptarnos a las nuevas necesidades de la formación profesional y durante este presente curso también se han incorporado a la modalidad de dual los alumnos del ciclo de Actividades Comerciales

Pretendemos que nuestros alumnos alcancen una formación más competitiva, acorde con las necesidades reales de las empresas y de este modo sean capaces de formarse como futuros trabajadores aumentando la inserción laboral en las mismas.

Exigimos que los alumnos logren un mejor conocimiento del mercado productivo y desarrollen sus competencias profesionales desde el primer día de su formación aprovechando precisamente esta motivación de cara a su mejor rendimiento académico y a la adquisición de las competencias personales, profesionales y sociales.

En nuestro proyecto presentamos una distribución de los tiempos en el centro educativo y en la empresa considerando siempre las necesidades del alumno y sus circunstancias.